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Ausstattung  
 

Zur Ausstattung der Akademie gehören zwei PC-Kabinette mit
diverser Software und Branchensoftware (Start-Amadeus, MERLIN,
Fidelio) sowie eine Bibliothek mit touristischer Fachliteratur, Azubi-
Küchen und Aufenthaltsräume.

Des Weiteren gibt es verschiedene Übungsfirmen. Sie dienen dazu,
die erlernten theoretischen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen.
Zum Training gehören sowohl Übungsaufgaben als auch reelle Aufgaben,
wie

+ Konzepterstellung und deren Umsetzung im Tourismusbereich und
   bei Veranstaltungen,
+ im Marketing eine Konkurrenzanalyse,
+ bei einer Veranstaltung die Vorbereitung, Durchführung und Nach-
   bereitung,
+ das Buchen einer Reise,
+ check in und check out eines Gastes,
+ Reservierungen,
+ die Kundenbetreuung, sowohl telefonisch, schriftlich und persönlich,
+ personalrelevante Themen wie Personalbeschaffung, Bewerber aus-
    wahlverfahren, Sozialversicherung, Personalaktenführung, Personal-
    buchhaltung, usw.

 


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